La relación médico-paciente constituye el núcleo central del acto médico. Una buena relación entre el profesional sanitario y el enfermo/a es garantía, no solo de una mayor satisfacción y bienestar de este, sino también de una mayor eficacia en nuestras intervenciones. Uno de los pilares de esta buena relación es conseguir una comunicación efectiva entre ambos, lo cual requiere una exquisita formación del profesional sanitario en cuanto a la adquisición de competencias verbales y no verbales. Especialmente complejo es el ámbito de la comunicación de malas noticias, algo a lo que el profesional se ha de enfrentar en numerosísimas ocasiones a lo largo de su vida laboral. La comunicación de malas noticias genera un gran impacto emocional en el paciente, pero también una enorme angustia en el médico con posibles consecuencias en su salud mental que conviene prevenir y atender cuando ya han hecho su aparición.

En esta microcredencial se abordarán todas estas cuestiones desde un enfoque teórico-práctico, con exposiciones magistrales, pero también a través de role-playing y de casos prácticos.

Programa

1.    La humanización de la atención sanitaria y la necesidad de formación específica

2.    ¿Qué son las malas noticias en medicina?
3.    El problema de la comunicación de un diagnóstico o pronostico grave: qué supone para el médico, la familia y el paciente
4.    El derecho a la información: ¿se debe decir la verdad?
5.    ¿Qué deberíamos saber antes de la comunicación de malas noticias y qué solemos saber?
6.    Personalizando la comunicación: estado psicológico, gravedad de la enfermedad, edad, parte del cuerpo o función más afectada, tipo de tratamiento, apoyo social, personalidad del enfermo
7.    ¿Cómo comunicar? ¿Protocolos, habilidades verbales y no verbales?
8.    El arte de comunicar: ¿existe una fórmula perfecta?
9.    Elicitar qué sabe el paciente, qué quiere saber y qué está en condiciones de saber antes de comunicar
10.  Empatía y escucha activa
11.   ¿Cuál es buen momento para comunicar?
12.   Errores frecuentes en la comunicación
13.   ¿Qué hay después de la comunicación?
14.   La muerte antes y ahora: cambio de concepción
15.   ¿Cómo se siente la persona ante su propia muerte?
16.   La atención a la familia antes y después de la muerte
17.   Cuidando al profesional sanitario: fatiga de compasión y su prevención 

Objetivos y metodología

El objetivo fundamental es conseguir una comunicación efectiva entre el/la profesional sanitario y sus pacientes, especialmente por lo que respecta a la comunicación de malas noticias, y dar pautas para prevenir la fatiga por compasión.

El curso combinará sesiones teóricas con dinámicas prácticas y análisis de casos reales.

Carga lectiva

1,5 créditos ECTS.

Modalidad

Presencial.

Fechas

Próximamente nuevas fechas

Calendario

Próximanente nuevo calendario en 2026

Lugar

Sede del Colegio Oficial de Médicos de Castellón (COMCAS). Av. del Mar, 48, 12003 Castelló de la Plana.

Dirigido a

Profesionales entre 25 y 64 años, cumplidos a fecha de inicio del curso, miembros del Colegio Oficial de Médicos de Castellón (COMCAS).

Dirección académica

Rafael Ballester Arnal
Catedrático del Depto. de Psicología Básica, Clínica y Psicobiología de la Facultad de Ciencias de la Salud de la Universitat Jaume I de Castelló. 

Profesorado

• Rafael Ballester Arnal
  Depto. de Psicología Básica, Clínica y Psicobiología de la Universitat Jaume I.

• José Pérez
  Licenciado en Medicina y Cirugía.

Inscripción

Próximamente inscripcion.uji.es.

En el momento de la matrícula será obligatorio facilitar DNI y resto de documentación justificativa.
La realización del curso se confirmará al finalizar el periodo de inscripción o cuando se cubran las plazas. 

Precio de matrícula

Matrícula subvencionada por el Plan Microcreds y en colaboración con el Colegio Oficial de Médicos de Castellón (COMCAS).

Evaluación 

La evaluación consistirá en una prueba tipo test a través del Aula virtual sobre los contenidos y casos prácticos expuestos en las sesiones.